Qualité
Contrôleur qualité - H/F
Conditions d’exercice spécifiques : déplacements réguliers
Mission générale
Le contrôleur qualité est garant des processus de suivi et de contrôle qualité des produits au sein du Groupe.
Activités principales
Prospection et évaluation du marché / de sa catégorie
- Assure la veille des produits ou services achetés dans une logique d’optimisation des coûts et de la qualité
- Effectue le sourcing de nouveaux fournisseurs
- Évalue la capacité des fournisseurs à fournir les produits ou services répondant aux besoins exprimés
- Réalise des benchmarks sur des catégories d’achat
Participation à la définition des besoins internes
- Recueille et qualifie le besoin du client interne
- Participe à l’élaboration des cahiers des charges des produits ou services recherchés
Négociation et suivi des contrats
- Rédige et lance les appels d’offres / consultations
- Étudie la pertinence des offres et les hiérarchise selon des critères définis
- Négocie les conditions financières
- Préconise un choix de fournisseur en collaboration avec le client interne
- Suit la négociation du contrat
- S’assure de la bonne exécution des contrats
Gestion des fournisseurs
- Anime un réseau de fournisseurs
- Etablit une cartographie des risques opérationnels, RSE
- Suit le taux de dépendance économique
Compétences métiers
Élaboration d'expression de besoin / Cahier des charges
Spécifique Achats : Analyser et challenger l'expression du besoin à destination de prestataires internes et externes (cabinets d’études…) Autres métiers : Analyser, concevoir et rédiger une expression de besoin clients/utilisateurs, à destination de prestataires internes et externes (cabinets d’études…)
Gestion réglementaire et contractuelle
Connaître les réglementations en vigueur dans sa spécialité et son secteur et les appliquer Exemple Achats / Connaître le droit des achats et les obligations liées à la RSE ; Finance / Connaître les normes et procédures comptables IFRS - Fiscalité, loi de Sécurité financièreRessources Humaines / Connaître le Droit Social, ...
Gestion budgétaire, financière et économique
Élaborer un budget, l'optimiser et le suivre (contrôle des coûts, suivi des enveloppes...)
Connaissance des produits / services / écosystèmes
Connaître les produits/services, ceux de la concurrence, les circuits de décision et de commercialisation
Gestion de la Relation Fournisseurs
Structurer et mettre à jour un référentiel de fournisseurs. Animer un réseau de partenaires ou fournisseurs actuels et potentiels. Définir et mettre en œuvre une Stratégie Fournisseurs. Évaluer le risque Fournisseurs.
Outils bureautiques
Maitriser les outils bureautiques nécessaires à son activité. Capacité à utiliser Word, Excel, Powerpoint
Logiciels spécifiques
Maîtriser les logiciels liés au métier
Veille et Benchmark
Connaître son marché et les clients ainsi que les différents acteurs et l'état de la concurrence. Assurer une veille permanente sur son marché et pertinente pour son activité, dans une démarche d'innovation. Anticiper les évolutions à venir.
Techniques de Négociation
Mettre en place les bons leviers de négociation : mettre en concurrence, analyser et découper les coûts, argumenter en fonction des acteurs clés et des objectifs, prendre en compte les freins, les attentes, les motivations de ses interlocutuers et trouver la solution optimale.
Anglais
Maitriser l'Anglais à l'oral et à l'écrit. Pouvoir s'exprimer et rédiger avec le vocabulaire professionnel adéquat dans l'exécution de ses missions
Rigueur
Capacité à respecter les exigences prescrites (délai, procédure…), à être précis, à maîtriser l'exactitudes des données et des réponses apportées aux interlocuteurs afin de réduire les risques d'erreurs et de fiabiliser les résultats.
Réactivité
Capacité à répondre aux urgences et priorités identifiées
Sens Relationnel
Capacité à établir des relations de confiance et à avoir des échanges conviviaux et constructifs
Force de Conviction
Capacité à convaincre, à faire adhérer
Communication orale
Capacité à présenter et justifier clairement une pensée, partager des idées,dans un dialogue ouvert et constructif Communiquer efficacement en s'adaptant à ses interlocuteurs en établissant une relation de qualité
Communication écrite
Capacité à rédiger de façon cohérente, simple et structurée, en utilisant un vocabulaire clair et adapté
Curiosité et ouverture d'esprit
Capacité à à rechercher des informations et des expériences. Désir de connaître et de savoir. Manifeste de la curiosité et de la compréhension pour les idées qui différent des siennes.
Analyse et synthèse
Capacité à évaluer des problèmes et des situations, à sélectionner des idées pertinentes et à les transmettre de façon concise en restituant l'essentiel
Intégrité et éthique
Capacité à agir en fonction de règles ou normes éthiques conformes à la préservation des intérêts des individus et de l'entreprise
Ambassadeur des valeurs d'entreprise
Capacité à respecter, promouvoir et faire vivre les valeurs de l'entreprise dans ses actions : engagement, exigence, esprit d'équipe, audace, simplicité